Políticas
de devolución y locales
Política de devolución
En El Uniforme®, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad confeccionados a medida para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros uniformes, nuestras políticas de devolución son las siguientes:
Todos los uniformes confeccionados bajo pedido, con tallas, bordados, colores o diseños específicos solicitados por el cliente, no son elegibles para devolución o cambio, excepto en los siguientes casos:
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Defectos de fabricación comprobables.
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Errores en la talla, color o diseño respecto a lo aprobado previamente por el cliente.
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Daños en el producto al momento de la entrega.
Para que una devolución sea considerada, el cliente debe:
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Notificar el problema dentro de un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción.
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Presentar el comprobante de compra.
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Devolver el producto en su estado original, sin uso, lavado ni alteraciones.
Una vez recibido el producto devuelto, se realizará una inspección en un plazo de 5 días hábiles. Si se confirma el error o defecto, se ofrecerá una de las siguientes opciones:
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Reposición del uniforme corregido sin costo adicional.
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Nota de crédito para futuras compras.
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Reembolso parcial o total, según el caso.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
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El cliente proporcionó medidas incorrectas.
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Daños ocasionados por el uso indebido del producto.
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Modificaciones realizadas por terceros.
1. Productos personalizados
2. Requisitos para solicitar una devolución
3. Proceso de revisión
4. Exclusiones
Política de nuestros locales
En El Uniforme®, nos especializamos en la confección de uniformes personalizados, ofreciendo calidad, compromiso y puntualidad. A continuación, detallamos nuestra política de tienda para garantizar una experiencia transparente y satisfactoria.
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Todos los pedidos se realizan previa confirmación de diseño, tallas, cantidades y especificaciones técnicas.
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Es responsabilidad del cliente revisar y aprobar el diseño final antes de iniciar la confección.
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Para pedidos corporativos o por volumen, se podrá solicitar una muestra previa a la producción total.
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Se requiere un anticipo del 50% al momento de confirmar el pedido.
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El saldo restante deberá ser abonado contra entrega o antes del envío, según acuerdo previo.
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Aceptamos pagos por transferencia bancaria, depósito o medios electrónicos habilitados.
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El plazo de entrega se define según el volumen del pedido y la disponibilidad de materiales, y será informado al cliente antes de confirmar la orden.
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Una vez iniciado el proceso de confección, no se aceptarán cambios en diseño, tallas o cantidades.
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Dado que los productos son personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones salvo por defectos de fabricación o errores atribuibles a la empresa.
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Cualquier reclamo debe realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
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Consultar nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
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Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de confección durante los primeros 30 días desde la entrega.
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No cubre desgaste por uso, lavado incorrecto o modificaciones posteriores realizadas por terceros.